GEO雷达隐私政策
我们怎么收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,以及你享有的相关权利
欢迎使用 GEO 雷达服务。北京星域探索智能科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,充分重视用户个人信息安全与隐私权益,严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定本隐私政策,向您清晰说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
在注册账号、付费购买服务、持续使用产品全部功能前,请您完整阅读并充分理解本政策的全部条款,其中加粗条款为核心权责内容,请重点关注。您完成账号注册、点击"确认支付"、或登录并继续使用本产品,即代表您已充分知晓并自愿同意本隐私政策全部约定内容。
本政策适用于 GEO 雷达官网(georadar.net.cn)、PC 客户端、网页端及产品内全部功能模块。
第一条 我们收集的个人信息范围
1.1 您主动向我们提供的信息
- 账号注册环节:电子邮箱地址,作为您账户唯一身份标识、登录验证凭证、服务通知接收渠道;
- 使用产品环节:您自主填写的品牌名称、品牌官网、监测关键词、监测问题、竞品主体名称等业务监测配置数据;
- 订单支付、发票开具环节:支付渠道选择记录;对公转账开票场景下您主动提交的发票抬头、纳税人识别号、发票接收邮箱;
- 商务咨询、售后沟通环节:您自愿填写的联系人姓名、手机号码、企业名称、业务需求描述、沟通留言等信息。
1.2 系统自动采集的设备与日志信息
- 访问设备与日志:浏览器类型、操作系统版本、访问IP 地址、页面进入/退出时间、页面浏览记录、产品功能操作浏览记录,采集目的为账号安全风险识别、故障排查、服务稳定性优化。
- 行业自动推断数据:基于您填写的品牌官网域名自动匹配对应行业类型,该过程无需额外采集其他信息,不额外索取。
1.3 我们不主动收集的信息
我们不会接入、调取您的内部系统、CRM、用户数据;不收集居民身份证号、银行卡号、银行卡密码等敏感个人身份信息;不主动采集、定位、存储用户位置信息;不会基于您的使用行为构建用户画像,不利用用户数据开展商业广告投放。
第二条 个人信息的使用规则
我们仅基于以下合法、必要目的使用您的个人信息,不会超出本政策约定范围使用数据:
- 交付基础产品服务:通过预留邮箱完成账号注册、登录验证码下发、产品告警/到期续费等服务通知;调取您配置的监测任务,执行AI 平台可见度自动化监测。
- 订单与票据服务:核验付费订单有效性、根据您提交的开票信息开具合规增值税发票;
- 账号与系统安全防护:识别异地异常登录、批量高频访问、恶意爬虫等风险行为,防范账号被盗、服务欺诈,排查系统运行故障;
- 产品迭代优化:采用匿名化、聚合汇总方式统计整体产品使用行为趋势,用于迭代功能、优化响应速度,分析过程剥离所有可定位至单个用户的识别信息;
- 履行法定义务:在监管部门、司法机关依法出具正式文书要求时,配合提供必要信息,履行数据合规义务。
我们不会将您的个人信息用于本政策未说明的其他目的,若后续业务需要新增超出本条范围的信息使用场景,我们将通过官网公告、邮箱另行征得您的同意。
第三条 数据存储与安全
3.1 数据存储地域
您在本平台产生的全部业务数据、个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器,不存在境外服务器存储、数据出境行为。
3.2 分类数据留存期限
- 账号正常存续期间:持续保存您的账号基础信息、全部监测项目历史数据。
- 服务到期后 30 天内:您可正常登录查看并导出全部历史检测数据。
- 服务到期超过 30 天未续费:您名下全部检测原始数据将永久删除,删除后无法恢复
- 开票相关财税信息:按照国家税收相关法律法规最低保存5年要求留存。
3.3 安全防护措施
- 传输安全:平台全站接口、前后端数据传输统一采用TLS加密通道,防止传输过程数据窃取、篡改;
- 存储安全:邮箱、开票信息、手机号等核心敏感字段加密存储,数据库设置分级访问权限;
- 权限隔离:各企业账号数据实行数据库行级隔离,不同用户数据相互独立;内部员工仅依据最小必要权限访问数据,核心运维、数据岗位全员签署保密协议;
- 安全事件处置:若发生个人信息泄露、丢失、篡改等安全事件,我们将第一时间采取阻断、修复补救措施,并依法在规定时限内通知受影响用户及属地监管机构。
第四条 信息共享与对外提供
4.1 禁止性约定
我们绝不会向任何第三方机构、个人出售、出租、有偿交换您的全部个人信息、企业业务数据。
4.2 仅可对外共享的法定/必要共享的场景
- 支付渠道对接:您选择微信支付、支付宝完成付款时,支付交互由对应支付机构独立处理,我们仅获取订单支付状态、订单编号,不获取、不存储您完整银行卡、支付账号、支付密码等支付敏感信息;
- AI监测查询:为实现品牌AI可见度监测核心功能,我们需将您填写的监测检索关键词、监测问题发送至 DeepSeek、豆包、通义千问、元宝、文心一言、Kimi 等第三方AI平台,该过程仅纯检索文本,不附带、不传输您的账号邮箱、企业信息、开票资料等任何可识别用户的信息;仅用于抓取 AI 平台公开问答结果,生成监测统计数据。第三方AI仅可基于检索内容完成问答输出,不得将检索内容用于模型训练、广告推送、对外共享;
- 公权力合规配合:收到人民法院、公安机关、市场监管等有权机关出具合法有效文书后,按照法定范围提供必要信息。
4.3 只读分享功能说明
您可自主生成监测项目只读分享链接供,授权第三方查看特定监测项目数据;您拥有随时撤销分享链接的权限,分享链接仅展示对应监测内容,不会泄露您的账号主体信息、开票记录、付费计费明细。
风险提示:您应当谨慎分享链接,第三方获取链接后可能自行留存页面内容;因您主动分享引发的第三方数据留存、侵权纠纷,由您自行承担相应责任。
4.4 用户上传内容知识产权与侵权约束
您承诺:提交至平台的品牌名称、竞品名称、监测关键词、企业素材等全部内容,均已取得完整合法授权,不侵犯任何第三方商标权、著作权、名誉权、商业秘密、个人信息等合法权益;
若因您上传、填写的内容引发第三方投诉、诉讼、索赔,全部赔偿、维权成本由您独立承担;如我方因此遭受损失,有权向您全额追偿。
第五条 您的权利
您依法对个人信息享有以下权利,如需行使,请通过本政策第十条预留官方渠道提交书面申请,我们将在收到完整材料后 15 个工作日内完成核查并书面回复:
- 访问权:申请查阅我们当前留存的、属于您的全部个人信息。
- 更正权:若平台留存的姓名、手机号、开票信息等内容存在错误,可提交材料申请更正。
- 删除权:申请删除不再需要的个人业务数据(法律法规强制要求保存的除外)。
第六条 未成年人保护
本平台服务面向具备完全民事行为能力的企业法人、成年企业经办人,不向未满18周岁未成年人提供任何产品服务。如您未满 18 周岁,请勿注册、提交任何个人信息、购买服务。如我们核查发现平台内留存未成年人信息,将立即无条件删除对应全部数据。
第七条 Cookie 与同类本地存储技术使用说明
我们使用 Cookie 、本地存储等同类技术,分为必要 Cookie与非必要统计 Cookie两类,分述如下:
- 必要 Cookie(无需您单独同意)
- 用于维持账号登录状态、账户安全校验、防欺诈识别、服务基础功能运行;删除此类 Cookie 将导致无法登录、监测任务无法正常执行。
- 非必要统计 Cookie(需您同意,可随时撤回)
仅用于匿名、聚合统计全站访问热度、功能使用频次,所有统计数据剥离全部可识别个人信息,不用于广告投放、用户画像。
- 您的操作权限
您可通过浏览器设置随时拒绝、清除全部 Cookie,或单独关闭统计类 Cookie;关闭非必要 Cookie 仅影响产品使用数据统计,不影响核心监测、登录、开票功能;若您清除全部必要 Cookie,会自动退出登录。
- 数据留存:Cookie 相关本地记录仅留存于您的设备,我们不会长期留存 Cookie 对应的用户行为原始日志。
第八条 第三方链接与服务声明
- 产品页面可能嵌入外部第三方网站跳转链接;第三方平台自有隐私规则不受本政策约束,您访问外链前建议独立查阅对方隐私政策,因第三方网站产生的隐私风险由第三方自行承担,我们对第三方隐私实践不承担责任。
- 权责边界说明:GEO 雷达系独立第三方AI数据监测工具,与所有接入AI 引擎运营主体不存在股权隶属、独家合作或官方背书关系;我们将与各AI 服务商签署数据处理协议,明确其数据安全义务,并定期核查其数据处理行为;若第三方超出约定范围处理数据,我们将立即终止合作并采取补救措施。我方作为个人信息处理者,对数据传输链路安全承担管控责任;第三方AI引擎自身的内容合规、数据留存、隐私规则由对应平台自行负责,我们仅通过合规 API 渠道获取公开问答结果,仅做客观统计、汇总展示,不干预、不控制第三方 AI 生成内容。
- 免责声明:第三方AI 输出内容可能存在表述偏差、品牌评价、他人原创内容,不代表我方立场;若第三方AI内容存在商标诋毁、著作权侵权、不实信息,由对应AI平台承担主体责任,我方仅提供监测数据载体,不对第三方AI平台数据合规性承担连带责任,但收到权利人有效投诉后,可协助屏蔽对应监测结果。
第九条 本政策的更新
我们可能因业务调整、法律法规修订、数据处理流程变更等原因修订本隐私政策,政策更新后将在官网及产品登录页内显著位置公示新版本。若涉及第三方信息共享、Cookie 规则、数据留存期限等重大隐私条款变更,将通过您预留邮箱提前发送更新通知。
政策更新后您继续登录、使用本产品,视为您同意认可更新后的隐私政策。若您不接受更新内容,可停止使用全部服务,并联系我们申请注销账号。
第十条 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要提交信息查询、更正、删除、注销等权利申请,请通过以下方式联系我们:
公司名称:北京星域探索智能科技有限公司
联系邮箱:info@georadar.net.cn
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我们承诺在收到您完整有效诉求材料后 15 个工作日内给出正式答复。